หลังจากที่พังจินตราช้างชราได้รับการดูแลอย่างใกล้ชิดจากเจ้าหน้าที่ภาคสนาม ประกอบกับสภาพอากาศที่เย็นลงอย่างต่อเนื่อง ทำให้พังจิตหราที่ปรับพฤติกรรมอยู่บริเวณสระ 3 ล้มตัวลงนอน และไม่สามารถลุกขึ้นได้ โดยทางทีมสัตวแพทย์จากโรงพยาบาลช้างและเจ้าหน้าที่ภาคสนามของมูลนิธิฯ ช่วยกันใช้รอกพยุงพังจินตราให้ลุกขึ้น แต่ช้างไม่สามารถช่วยตัวเองได้